2l89 শর্তাবলী

১. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 2l89.app-এ অ্যাক্সেসযোগ্য 2l89 অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, অর্থ জমা বা প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বাজি ধরে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

2l89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি গঠন করে।

এক নজরে মূল শর্তাবলী

২. যোগ্যতা

2l89 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। 2l89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো সময়ে আপনার যোগ্যতা যাচাই করতে ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। এই প্রয়োজনীয়তা কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয় এবং কোনো পরিস্থিতিতেই আলোচনাযোগ্য নয়।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে বা আপনার বিচারক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন গেমিং পরিষেবা অ্যাক্সেস করার অনুমতি থাকতে হবে।
• আপনাকে আপনার নিজের সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে। আপনার 2l89 অ্যাকাউন্টের নাম আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি ও পরিচয় পত্রের নামের সাথে মিলতে হবে।
• আপনি 2l89 বা কোনো অনুমোদিত কোম্পানি বা গেম প্রদানকারীর কর্মী, ঠিকাদার, এজেন্ট বা কোনো কর্মীর নিকটআত্মীয় হতে পারবেন না।
• এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে আপনার আগে কোনো 2l89 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করা হয়ে থাকলে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি খেলোয়াড়কে কেবলমাত্র একটি সক্রিয় 2l89 অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী।

• আপনি প্রতি মোবাইল নম্বরে এবং প্রতি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একই নামে বা ভিন্ন নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা যাবে না। 2l89 কখনও ইমেল, SMS বা অন্য কোনো মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যা ঘটে তার জন্য আপনি দায়ী। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র ব্যবহার করে করা যেকোনো বাজি, জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ আপনার দ্বারা করা বলে গণ্য হবে।
• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল মনে হলে অবিলম্বে 2l89-কে জানাতে হবে।
• 2l89 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং নির্দিষ্ট উত্তোলনের অনুরোধের জন্য আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে পাঠানো OTP যাচাই ব্যবহার করে।

৪. জমা ও উত্তোলন

2l89-এর সমস্ত জমা ও উত্তোলন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200। bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়। সমর্থিত বাংলাদেশি ব্যাংকে ব্যাংক ট্রান্সফারে অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণ সময় লাগতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত এবং আপনার যাচাইকৃত 2l89 অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। KYC সম্পন্নের আগে অনুরোধ করা উত্তোলন যাচাই ডকুমেন্ট জমা ও অনুমোদিত না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত থাকবে।
• 2l89 যেকোনো উত্তোলনের অনুরোধের জন্য অতিরিক্ত ডকুমেন্টেশন চাইতে পারে, বিশেষত বড় পরিমাণ বা অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
• Visa বা Mastercard-এর মাধ্যমে ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ড দ্বারা করা জমা কার্ড ইস্যুকারীর শর্তাবলী ও যেকোনো প্রযোজ্য লেনদেন ফি-এর অধীন।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

2l89 সময়ে সময়ে যোগ্য খেলোয়াড়দের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার দেয়। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত শর্তাবলী এবং প্রতিটি পৃথক প্রচারের সাথে প্রকাশিত যেকোনো অতিরিক্ত নির্দিষ্ট শর্তের অধীন।

• বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) প্রচার পেজে স্পষ্টভাবে বলা থাকবে।
• বোনাসগুলি একটি পৃথক বোনাস ওয়ালেটে জমা হয় এবং বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণ পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের জন্য পাওয়া যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টধারী দাবি করতে পারবেন যাকে সেগুলি ইস্যু করা হয়েছিল। সাধারণ বাজি ধরার প্রক্রিয়ার বাইরে বোনাস স্থানান্তর, বিক্রি বা নগদ করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• কোনো অপব্যবহারের প্রমাণ থাকলে বা প্রচার অব্যাহত রাখা 2l89-এর একক মূল্যায়নে প্ল্যাটফর্ম বা এর খেলোয়াড়দের ক্ষতিকর হবে মনে হলে 2l89 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রচার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রচারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন নির্দিষ্ট প্রচারের শর্তে অন্যথায় বলা না থাকলে নগদ বোনাসের মতো একই বাজি ধরার শর্তের নিয়মের অধীন।

৬. গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

2l89 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়।

• র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) গেমগুলি গেম প্রদানকারী সরবরাহকৃত সার্টিফাইড RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে। 2l89 কোনো RNG গেমের ফলাফল প্রভাবিত করে না এবং পারে না।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমের ফলাফল সার্টিফাইড স্টুডিও পরিবেশে লাইভ ডিলারদের দ্বারা পরিচালিত ভৌত গেম সরঞ্জাম দ্বারা নির্ধারিত হয়। একটি রাউন্ড শুরু হলে 2l89-এর লাইভ ক্যাসিনো ফলাফল পরিবর্তন করার কোনো ক্ষমতা নেই।
• কোনো গেম সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটি যা গেমের ফলাফলের ভুল প্রদর্শন ঘটায় সেই রাউন্ডের সমস্ত প্রভাবিত বাজি বাতিল করে। যাচাইকৃত প্রযুক্তিগত ত্রুটি দ্বারা প্রভাবিত যেকোনো রাউন্ডের জন্য 2l89 বাজির পরিমাণ সম্পূর্ণ ফেরত দেবে।
• স্পোর্টস বেটিং অডস ও মার্কেট 2l89-এর ট্রেডিং টিম দ্বারা নির্ধারিত এবং সংশ্লিষ্ট ইভেন্ট শুরু না হওয়া পর্যন্ত পরিবর্তন সাপেক্ষ।

৭. নিষিদ্ধ আচরণ

2l89 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত আচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞাগুলির যেকোনো একটি লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে রেফার করা হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং, সন্ত্রাসবাদ অর্থায়ন বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• যেকোনো গেম বা স্পোর্টস বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য বা প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম শোষণ করতে স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত উপায় ব্যবহার করা।
• একের বেশি 2l89 অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া, বা অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• 21 বছরের কম বয়সের যেকোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট বা অন্য কোনো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে দেওয়া।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

2l89 সকল বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও নীতিগুলি আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কাঠামোর অংশ এবং সমস্ত নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য বিনামূল্যে উপলব্ধ।

• জমার সীমা আপনাকে প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আপনার 2l89 ওয়ালেটে যোগ করতে পারবেন এমন সর্বোচ্চ BDT পরিমাণ নির্ধারণ করতে দেয়। একবার সেট করলে, জমার সীমা অবিলম্বে কমানো যায় কিন্তু 7-দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ডের পরেই বাড়ানো যায়।
• সেশন সময় রিমাইন্ডার আপনাকে একটি একক সেশনে প্ল্যাটফর্মে কাটানো মোট সময় সম্পর্কে অবহিত করে। আপনি আপনার 2l89 প্রোফাইলের অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিভাগ থেকে এই রিমাইন্ডারগুলি কনফিগার করতে পারেন।
• স্ব-বর্জন আপনাকে আপনার 2l89 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করতে দেয়। সাময়িক স্ব-বর্জন 24 ঘণ্টা, 7 দিন, 30 দিন বা 90 দিনের জন্য সেট করা যায়। স্থায়ী স্ব-বর্জন আপনার অ্যাকাউন্ট অনির্দিষ্টকালের জন্য বন্ধ করে দেয়।
• আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া খেলা আপনার অর্থ, সম্পর্ক বা মানসিক স্বাস্থ্যের ক্ষতি করছে, তাহলে আপনাকে [email protected]এ 2l89 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে এবং অবিলম্বে স্ব-বর্জন বা কুলিং-অফ পিরিয়ড সক্রিয় করার অনুরোধ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

৯. মেধাস্বত্ব

2l89 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, সফটওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, বাটন আইকন, ছবি, অডিও ক্লিপ এবং এই ধরনের কন্টেন্টের নির্বাচন ও বিন্যাস সহ, 2l89 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

2l89 নাম, লোগো এবং সমস্ত সম্পর্কিত নাম, লোগো, পণ্য ও পরিষেবার নাম, ডিজাইন ও স্লোগান 2l89-এর ট্রেডমার্ক। 2l89-এর পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া আপনি এই চিহ্নগুলি ব্যবহার করতে পারবেন না।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 2l89 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, মুনাফা হারানো, ডেটা হারানো, সুনাম হারানো, পরিষেবা বাধা সহ।

এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো ও সমস্ত দাবির জন্য আপনার প্রতি 2l89-এর মোট সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির কারণ ঘটানো ঘটনার আগের 30 দিনে আপনার 2l89 অ্যাকাউন্টে করা মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

2l89 যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে, নিম্নলিখিত পরিস্থিতি সহ, যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• এই শর্তাবলী বা 2l89 দ্বারা প্রকাশিত অন্য কোনো নীতির যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি সহ।
• নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তী যেকোনো সময়ে, KYC যাচাইয়ের সময় সহ, মিথ্যা, অসঠিক বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, আঁতাত, বোনাস অপব্যবহার বা অন্য কোনো কার্যকলাপের সন্দেহ যা 2l89 যুক্তিসঙ্গতভাবে প্ল্যাটফর্ম বা এর খেলোয়াড় সম্প্রদায়ের জন্য ক্ষতিকর মনে করে।

১২. এই শর্তাবলীর সংশোধন

2l89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য হলে, 2l89 একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ প্ল্যাটফর্মে আপডেট করা শর্তাবলী পোস্ট করে যুক্তিসঙ্গত অগ্রিম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করবে।

বর্তমান সংস্করণ সম্পর্কে সচেতন থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার একক দায়িত্ব। 2l89 প্রতিবার আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেয়।

১৩. পরিচালনাকারী আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে 2l89-এর অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি দলে জমা দিতে হবে।

গেমের ফলাফল, অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স, বোনাসের যোগ্যতা বা অভিযুক্ত প্রযুক্তিগত ত্রুটি সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে 2l89-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধকতামূলক, শুধুমাত্র স্পষ্ট ত্রুটি সাপেক্ষে।

১৪. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, সন্দেহজনক লঙ্ঘন রিপোর্ট করতে চাইলে, বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে 2l89-এর সাথে যোগাযোগ করতে চাইলে, অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত ইমেল ঠিকানায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। প্রতিক্রিয়ার সময়: 24 ঘণ্টার মধ্যে। সহায়তার সময়: 24/7, বাংলাদেশ মান সময়।